東風康(kāng)明斯柴油發電機組應用範圍廣、遍布(bù)世界各地,其售後服務流程是怎樣的?
1、故障信息通過最(zuì)終用戶/機組廠家/經銷商(shāng)等反饋到DCEC呼叫中心/CPT相關部門;
2、CPT接到信息初步分析判斷後將服務委托書傳遞給服務站;
3、服務站接到CPT傳遞的服務委托書後開始外出服務(wù),服務(wù)站服務完結後填寫CPT鑒定單傳遞到CPT;
4、回訪客戶確認(rèn)故障處理完畢。
可靠的性能(néng)、周到的(de)服(fú)務,是東風康明(míng)斯柴油(yóu)發電機組的特色,歡迎(yíng)有需要的朋友聯係谘詢。